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Nos Garanties & Assurances Professionnelles | DR Services 31

DR Services 31 : Vos Travaux Protégés par nos Garanties Professionnelles

RC Pro, Décennale et Engagement Qualité pour tous vos projets paysagers et de nettoyage

🛡️ RC Pro Active
📋 Décennale Valide
Entreprise Certifiée
4.9/5 sur Google
✓ Depuis 2020, nous protégeons chaque projet avec nos assurances professionnelles complètes

🛡️ La Responsabilité Civile Professionnelle : Votre Première Sécurité

Équipe DR Services 31 au travail

Protection complète pour tous nos chantiers

Chez DR Services 31, chaque intervention paysagère, d'élagage ou de nettoyage est couverte par notre assurance Responsabilité Civile Professionnelle. Concrètement, si une erreur de notre part cause un dommage à votre propriété, votre voisinage ou votre activité, les réparations sont prises en charge.

Ce que couvre notre RC Pro :

  • Dommages matériels lors de nos interventions (clôtures, terrasses, véhicules)
  • Dommages corporels accidentels causés à des tiers
  • Dommages immatériels consécutifs (perte d'exploitation, gêne d'accès)
  • Erreurs de diagnostic ou de conseil paysager
  • Accidents liés aux opérations d'élagage et d'abattage
💡 Exemple concret : Lors d'une opération d'élagage d'un arbre de 15 mètres, une branche endommage la toiture d'un abri de jardin voisin. Notre assurance RC Pro prend en charge immédiatement la réparation complète sans que vous ayez à avancer les frais ou à négocier avec l'assureur. Valeur du sinistre couvert : jusqu'à 2 500€.

📜 L'Assurance Décennale : 10 Ans de Garantie sur vos Aménagements

Protection légale obligatoire pour vos travaux structurants

Conformément à la Loi Spinetta, DR Services 31 dispose d'une assurance Décennale qui couvre tous nos travaux d'aménagement paysager impactant la structure ou la solidité de votre bien : création de terrasses, murets, escaliers extérieurs, installation de systèmes de drainage ou d'arrosage encastrés.

Travaux couverts pendant 10 ans :

  • Création et pose de terrasses (bois, composite, pierre)
  • Construction de murets et enrochements
  • Installation de systèmes d'arrosage automatique enterrés
  • Aménagement de systèmes de drainage et d'évacuation
  • Escaliers extérieurs et chemins d'accès structurés
  • Plantations structurantes (arbres de grande taille, haies brise-vent)
Aménagement paysager DR Services 31
💡 Exemple concret : Nous réalisons une terrasse en bois exotique avec plots réglables et système de drainage intégré. 7 ans plus tard, un affaissement du sol provoque un dénivelé de la terrasse. Notre assurance décennale intervient pour reprendre entièrement l'ouvrage sans frais pour vous, y compris la main-d'œuvre et les matériaux.

🤝 Au-delà des Assurances : Nos Autres Garanties Contractuelles

✓ Garantie Satisfaction Client

Nous ne considérons un chantier terminé que lorsque vous êtes pleinement satisfait. Une visite de contrôle est systématiquement programmée 15 jours après la fin des travaux pour valider ensemble le résultat.

⚙️ Garantie de Bon Fonctionnement

Sur tous nos systèmes d'arrosage automatique et installations techniques, nous offrons une garantie de bon fonctionnement de 2 ans incluant l'entretien préventif et le dépannage rapide (intervention sous 48h).

🌱 Garantie Reprise Végétaux

Tous les arbres, arbustes et plantes que nous fournissons et plantons bénéficient d'une garantie de reprise de 1 an. Si un végétal ne se développe pas correctement, nous le remplaçons gratuitement.

🔧 Service Après-Vente Réactif

Notre équipe reste joignable après la fin du chantier pour toute question ou intervention mineure. Nous vous accompagnons dans l'entretien de vos aménagements avec des conseils personnalisés gratuits.

📄 Contrats Transparents

Chaque projet fait l'objet d'un devis détaillé et d'un contrat écrit précisant les prestations, les délais, les matériaux utilisés et les garanties applicables. Zéro surprise, zéro malentendu.

🔒 Protection Chantier

Nous assurons la sécurisation de votre propriété pendant toute la durée des travaux : balisage, nettoyage quotidien, protection des zones sensibles. Votre tranquillité est notre priorité.

🔍 Comment Vérifier nos Attestations d'Assurance ?

La transparence est une valeur fondamentale chez DR Services 31. Voici les informations clés présentes sur nos attestations d'assurance, que nous vous transmettons sur simple demande.

  • 📋 Assureur : [Nom de votre compagnie d'assurance]
  • 🔢 Numéro de contrat : [XX-XXXXX-2025]
  • 📅 Validité : 01/01/2025 → 31/12/2025
  • 🌍 Zone géographique : Haute-Garonne (31) et départements limitrophes
  • 🏗️ Activités couvertes : Création & entretien espaces verts, élagage, aménagement paysager, nettoyage
  • 💰 Plafond de garantie RC Pro : 1 000 000 € par sinistre
  • 🏛️ Plafond décennale : 500 000 € par sinistre

Vous avez besoin de nos attestations pour valider un dossier administratif ou un appel d'offres ?

📞 Demander nos attestations : 07 64 36 23 58

Transmission par email sous 24h ouvrées

Questions Fréquentes sur nos Garanties

Que se passe-t-il si DR Services 31 ferme demain ?
Nos assurances incluent une garantie subséquente (clause de postériorité). Cela signifie que même en cas de cessation d'activité, les sinistres liés aux travaux réalisés pendant la période d'assurance restent couverts. De plus, l'assurance décennale est obligatoirement attachée à l'ouvrage pendant 10 ans, indépendamment de notre activité. Vos aménagements restent donc protégés quoi qu'il arrive.
Tous vos travaux sont-ils couverts par la décennale ?
Non, l'assurance décennale couvre uniquement les travaux qui affectent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination (terrasses, murets, systèmes de drainage, etc.). Les prestations d'entretien courant (tonte, taille, nettoyage) et les plantations légères sont couvertes par notre RC Pro et nos garanties contractuelles. Nous vous informons systématiquement dans le devis des garanties applicables à votre projet.
Quelle différence avec un artisan non assuré ou auto-entrepreneur ?
Un prestataire sans assurance RC Pro ni décennale vous expose directement en cas de problème. Si des dommages surviennent, c'est à vous de poursuivre le professionnel en justice pour obtenir réparation, avec une issue incertaine si celui-ci n'a pas les fonds nécessaires. Avec DR Services 31, l'assureur intervient directement : vous bénéficiez d'une indemnisation rapide et d'un interlocuteur professionnel pour gérer le sinistre.
Comment déclarer un sinistre ?
En cas de problème lié à nos travaux, contactez-nous immédiatement au 07 64 36 23 58. Nous effectuons d'abord une visite sur place pour constater le désordre et déterminer s'il relève de nos garanties. Si c'est le cas, nous nous chargeons de la déclaration auprès de notre assureur et vous accompagnons tout au long de la procédure. Dans 90% des cas, nous gérons directement la réparation sans avoir besoin d'impliquer l'assurance.
Vos garanties s'appliquent-elles aux particuliers ET aux professionnels ?
Absolument ! Nos assurances et garanties couvrent tous nos clients sans distinction : particuliers, syndics de copropriété, entreprises, collectivités locales. Les plafonds de garantie et les conditions sont identiques pour tous. Seuls les contrats d'entretien pour grands espaces professionnels peuvent faire l'objet de clauses spécifiques adaptées à votre activité.
Vos assurances sont-elles à jour en 2025 ?
Oui, nos attestations d'assurance RC Pro et Décennale sont renouvelées chaque année et sont valides jusqu'au 31 décembre 2025. Nous pouvons vous fournir les attestations à jour sur simple demande. Ces documents sont également systématiquement joints à nos devis et contrats pour les projets d'envergure ou les clients professionnels qui en ont besoin pour leurs dossiers administratifs.

📊 DR Services 31 vs Autres Prestataires

Comparez notre niveau de protection et d'engagement avec ce qui se fait ailleurs dans le secteur paysager

Critère DR Services 31 Artisan moyen Auto-entrepreneur
RC Pro active 1M€ Variable Rarement
Assurance Décennale 500K€ Si structures Souvent non
Contrat écrit systématique Toujours Parfois Oral fréquent
Garantie reprise végétaux 1 an 3-6 mois Aucune
SAV et suivi post-chantier Inclus Limité Inexistant
Devis détaillé et transparent Gratuit Oui Approximatif
Avis clients vérifiés 4.9/5 Google Variable Peu ou pas
Équipe formée et diplômée Certifiée Souvent Variable

Prêt à Lancer Votre Projet en Toute Sérénité ?

Confiez vos travaux paysagers et de nettoyage à une entreprise protégée, assurée et engagée pour votre satisfaction

✓ Attestations d'assurance fournies avec chaque devis
✓ Intervention rapide en Haute-Garonne : Toulouse, Blagnac, Muret, Saint-Lys